Das leidige Thema frustrierter DL's

Wer kennt es nicht. Man bucht eine DL mit freudiger Erwartung und dann? Also nichts gegen kurzen Smaltalk, was manchmal auch zur Auflockerung und besseren Stimmung dient. Aber dieses genörgel wie schlecht es läuft und keine Kunden kommen mit grimmigen frustrierten Ton und Gesichtsausdruck, gepaart mit einer gleichgültigkeit was durch diese Ohnmächtigkeit verschuldet wird.
Dann hat man schon wieder kein Bock mehr und möchte das Zimmer verlassen.
Sicherlich kann es unterschiedliche Gründe haben, warum bei einer DL die Buchungen ausbleiben.
1. Kunden sind einfach nicht da
2. DL hat Kunden vergrault
3. DL macht schlechten Service oder zu hohe Preise
4. DL hat starken Konkurenzkampf
Selbstverständlich blenden die betreffenden DL's zu Punkt 2 und 3 diese Punkte aus und sehen nur Punkt 1 und 4.
Aber selbst dort können die DL's nicht analysieren um für sich einen Ausweg zu verschaffen. Der rote Teppich muß für sie ausgerollt sein, und alles hat so zu funktionieren wie sie sich das vorstellt und alle haben sich danach zu richten. Und wenn das nicht der Fall ist, dann bricht das Kartenhaus ein und sind zu bequem es wieder aufzubauen. Zum richtigen Handeln sind sie einfach nicht in der Lage weil sie es schlicht auch nicht wollen.
Selbstverständlich gibt es DL's die das auch können, aber diese sind meistens auch nicht die nörgler.

Wie seht ihr das?

 

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