Warnung vor 1&1

Dies ist mal völlig off-topic aber ich finde es denoch sehr wichtig.
vielleicht ist ja schon bekannt, das der Internetanbieter 1&1 eine neue Preiskampfrunde eingeläutet hat.
Leider ist ihr Angebot billig und nicht preiswert. Wir würden von AZF reden .
Die Fakten:
Umgestellt von 1&1 mit Telekom Anschluß & Telefon flatrate, BB 3072kb
für 35€ im monat auf 1&1 komplett 6000 BB & tel.flat für 25€.
Das ganze geschehen vor 6 Wochen.
Fing gut an
Mitteilung von 1&1 sie werden zum gegebenen Zeitpunkt Den Telekom Anschluß Kündigen.
1Tag später : Mitteilung von 1&1 Wir sollen den Anschluß bei der telekom keinesfalls kündigen, das die versorgung nicht gesichert sei.
Häh, was denn nun?
3Tage später, kein Internet, kein Telefon - Telekom Anschluß durch 1&1 gekündigt.
Dann 2 Tage später eine halb/halb Versorgung.
Soll heißen die Verbindung stand immer für einige Minuten dann war sie wieder für einige minuten weg, mal stand sie ein paar Stunden, dann war sie ein paar Stunden weg. Diese Art der Versorgung genossen wir für mehrere wochen,mit der Ausnahme der Wochenenden, an denen gab es keine Verbindung von Fr.abends - mo. morgens. Ah, da hat der letzte wohl das Licht,respektive die Internetverbindung ausgeschaltet.
so, seit 1 woche läuft die Verbindung nun stabil, naja fast, immer mal für ne Minute weg, dann aber wieder Stundenlang da. Schön - könnte es sein, nur leider absolut lahmarschig.
Aktuelles ergebnis von Speedtest:
DL Geschwindigkeit 420 kbit/s (53 kByte/s)
UL Geschwindigkeit 546 kbit/s (68 kByte/s)
Und so siehts seit der einer Woche aus.
die Hotline ist kaum zu erreichen, wenn dann doch mal völlig unfreundlich und
total inkompetent sowohl als auch teuer.
Wenn das die liberalisierung des Marktes mit sich bringt, denn rechtlich kann man gar nichts machen, die AGB's schützen vor allen Eventualitäten,
dann wünscht man sich ja schon fast die alten Monopolzeiten zurück.
Übrigens - ich weiß von 3 Bekannten das es ihnen ebenso geht.

 

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