FFM: Wartezeiten und Termineinhaltung im CR

Im Dezember hatte ich im CR einen 20Uhr Termin (für 1h) ausgemacht. Ich komme 3 Min vorher an der Tür an, da sagt man mir (sehr freundlich): "Du bist leider 10 Minuten zu früh, könntest du in 10 Minuten noch einmal wieder kommen?".
Na klar, kein Problem. Ich mich wieder getrollt, komme 15Min später zurück: "ist es jetzt ok?" ... "ja klar, komm rein" und "ähm wir haben da noch ein kleines Problem...da wir noch keinen Raum frei haben, könntest du in der Küche warten?" ... ähm, tja, klar mache ich das, was soll ich auch anderes machen? ... ich also in die 'Küche': ein kleiner Raum, mit zwei Waschmaschinen, jeder Menge leerer Take-Away-Kartons, der CCTV Anlage und einer Couch, auf der die Ladys wartend sitzen. Da saß ich also mit 3 der Ladys und wartete gute 15 Minuten. Auf der CCTV Anlage sah ich, wie ein anderer Kunde im "Office" (ein noch kleinerer Raum, mit der "Chefin" drin) saß und ebenfalls wartete.
Danach ging dann der Kollege zu seinem Termin, und ich "rückte nach" ins Office. Dort wartete ich wieder gute 15 Minuten. Irgendwie ging die Zeit dann auch vorbei.

Alles in allem aber ziemlich enttäuschend. Das nimmt dem Ganzen irgendwie total den Zauber. Den Mädchen kann das auch nicht recht sein, wenn sie einen Termin haben und verdienen könnten, es aber eben nicht können.
Also, irgendwie sollte die Terminplanung dort verbessert werden. Da finde ich es schon sehr merkwürdig, dass einem selbst abgesagt wird, wenn man mal 15Minuten zu spät kommt!
Vielleicht einfach jedem Termin 10Minuten draufschlagen, das wäre die einfachste Lösung.
Das nur eine Dusche vorhanden ist, hilft der Laage auch nicht gerade.

Will gar nicht groß rummeckern, war bis dato immer sehr zufrieden mit dem Service an sich, dies soll nur ein gut gemeinten Hinweis sein! Ich hatte auch noch nie wirklich sehr große Wartezeiten, ich hoffe, dass dies hier auch die Ausnahme bleibt.

Der Termin selbst war (wie immer) sehr gut!

 

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